VOCTA
лучший сотрудник для твоего бизнеса
Что делает ваш новый сотрудник
Моментально отвечает всем вашим клиентам
Клиентам не нужно ждать, пока менеджер освободится.
Квалифицирует вашу заявку
Менеджер перезвонит уже с решением. А весь спам отметается, чтобы не тратить на него время.
Общается и рассуждает
Отвечает на вопросы клиентов, понимая, о чем спрашивают его. Не использует скрипты, а думает и отвечает моментально.
Работает 24/7
Все клиенты получат ответ вне зависимости от графика работы компании.
Кейс работы нейро-сотрудника
Консультация клиента по вопросам экологической документации, квалификация ЛИДа, запись на консультацию.
Как это работает?
Мгновенная реакция
Когда клиент звонит в вашу компанию, нейро-сотрудник моментально отвечает как живой человек и начинает вести клиента по диалогу. Клиенту не надо нажимать клавиши для выбора ответа, диктовать цель обращения или ждать на линии.
Естественный диалог
Нейро-сотрудник общается как живой человек, понимает собеседника и естественно отвечает на вопросы, понимая логику диалога.
Автоматизация данных
Он не упустит ни одной детали и зафиксирует их, для передачи менеджеру компании через автоматизированную инфраструктуру.
Из чего состоит ваш новый сотрудник
VOCTA Voice
Понимает речь клиента
VOCTA API
Отвечает за автоматизацию получения готовых ЛИДов
VOCTA Think
Думает как лучше ответить клиенту
VOCTA Secure
Обеспечивает безопасность вашего бюджета
Процесс запуска
Ваша задача
Проведем встречу, где обсудим задачу, которую должен выполнять ваш нейро-сотрудник.
Решение задачи
Используя опыт более 14-ти лет продаж в банковской сфере, предложим вариант диалога для вашего нейро-сотрудника для решения бизнес задачи.
Обучение
Обучим нейро-сотрудника общаться с клиентом, для решения бизнес задачи: отвечать на вопросы, предлагать товар или услугу, отрабатывать возражения, собирать данные клиентов и передавать их Вам.
Тестирование
Проведем тестирование в «полевых условиях», чтобы ваш сотрудник эффективно выполнял свою задачу.
Запуск
После успешного прохождения тестирования, мы запускаем вашего нейро-сотрудника и настраиваем автоматизированную инфраструктуру, чтобы вы получали готовых к продаже клиентов.
Развитие
Будем следить, чтобы ваш сотрудник непрерывно развивался, повышая свою эффективность.
Почему нейро-сотрудник вам нужен
-
Сокращает ожидание клиента на 98% по сравнению с оператором и автоответчиком.
-
Вопрос клиента решается быстрее, потому что нейро-сотрудник реагирует в диалоге быстрее человека.
-
Минимизирует раздражение клиента из-за прослушивания автоответчика.
-
Позволяет вашей компании оставаться на связи 24/7.
-
Сокращает количество ошибок, которые возникают по вине человека.